Informatie
1. klachtenbureau
Naast de interne kanalen hebben we ook een externe ombudsman aangesteld tot wie u zich vertrouwelijk en anoniem kunt wenden.
2. doel van het klachtenloket
Ons klachtenbureau biedt een veilige manier om zorgen of problemen te melden die mogelijk in strijd zijn met ons bedrijfsbeleid of wettelijke vereisten.
3. waar melden?
Een melding kan op elk moment worden gedaan bij het bedrijf op cms@bonita.de of bij de externe ombudsman:
Dr. Carsten Thiel von Herff, LL.M.
Loebellstraße 4
D - 33602 Bielefeld
Tel: +49 521 557 333 0 / Mobil: +49 151 58230321
E-Mail: ombudsmann@thielvonherff.de
Meldeplattform: www.report-tvh.com
Homepage: www.thielvonherff.de