Terug

Uw recht op annulering - tijd voor uw beslissingen

Annuleringsvoorwaarden

We willen dat u helemaal tevreden bent met uw aankoop! Mocht het echter voorkomen dat een artikel niet aan je verwachtingen voldoet, dan kun u uw bestelling natuurlijk annuleren. Als klant sta jij bij ons centraal en we willen dat jij u veilig en op je gemak voelt tijdens het winkelen. Volgens de wet heb je tot 14 dagen na ontvangst van u bestelling de tijd om te controleren en te beslissen of je uw bestelling wilt houden.

Onze annuleringstermijn en -voorwaarden

We geven u zelfs 30 dagen de tijd om uw goederen kosteloos aan ons te retourneren. De annuleringstermijn gaat in op de dag waarop je onze levering volledig hebt ontvangen.

Hoe de annulering werkt:

Ujn U hebt 30 dagen na ontvangst van de goederen om uw annuleringsrecht uit te oefenen.

Om uw bestelling te annuleren, stuur je ons een kort bericht - per e-mail of met behulp van ons annuleringsformulier, dat ur, dat u kunt vinden op onze website. Vermeld gewoon uw ordernummer en de betreffende artikelen.

Stuur de goederen na annulering zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen, naar ons terug. Zorg ervoor dat de goederen ongedragen, ongebruikt en in de originele verpakking zitten. U kunt hiervoor het bijgeleverde retouretiket gebruiken.

Zodra we uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag na controle zo snel mogelijk terug op de door u gekozen betaalwijze.

Bonita GmbH

Daßhorst 16

46499 Hamminkeln

Deutschland

Contact voor annulering:

U stuurt de goederen naar ons terug met de bijgevoegde afleverbon of u laat ons per e-mail of post weten dat u de goederen terugstuurt. 

 

Informatie vooraf

Bonita GmbH

Daßhorst 16

46499 Hamminkeln

Deutschland

 

Per fax: +49 40-80609002

Per e-mail: e-shop@bonita.de

 

U kunt gebruikmaken van ons voorbeeldformulier voor annulering, dat u hieronder vindt. Het is echter niet verplicht. Het is belangrijk dat je je annuleringsverklaring binnen de deadline verstuurt.

Let op:

✔️ Helaas kunnen franco pakketten niet worden geaccepteerd.

✔️ We kunnen de terugbetaling weigeren totdat we de goederen hebben teruggekregen of een bewijs van verzending hebben ontvangen.

✔️ Retourzendingen moeten binnen 30 dagen na ontvangst worden ingediend.

✔️ U moet betalen voor elk waardeverlies van de goederen als gevolg van gebruik dat verder gaat dan het testen van de conditie, eigenschappen en functionaliteit van de goederen.


Voorbeeldformulier voor herroeping

Ik/wij () annuleren hierbij de door mij/ons () gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen () / de levering van de volgende dienst ():

 

 

Besteld op () / ontvangen op (): __________________________ 

Naam van de consument(en): __________________________

Adres van de consument(en): ________________________

Handtekening van de consument(en) (alleen voor kennisgeving op papier):

 

Datum: _______________________________________

 

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is

Wij zijn er voor u

Of u nu vragen hebt over retourzendingen of ondersteuning nodig hebt - ons team staat altijd voor u klaar. Schrijf ons of bel ons. We kijken ernaar uit u te helpen!

Bonita - mode voor vrouwen die inspireert en plezier geeft.