Terug

Betaling & terugbetaling bij Bonita – eenvoudig, veilig en flexibel

Uw lievelingsmode, uw betaalmethode – alles in één oogopslag

Bij Bonita staat uw winkelervaring centraal – stijlvol, ontspannen en transparant.
Zodat u zorgeloos van uw nieuwe lievelingsmode kunt genieten, bieden wij u flexibele en veilige betaalmogelijkheden en een eenvoudige terugbetaling in geval van een retour.
Of u nu liever betaalt via PayPal, creditcard of iDEAL – wij zorgen ervoor dat u uw bestelling snel ontvangt en bij een retour net zo snel uw tegoed terugkrijgt.

Ontdek nu alles wat u moet weten over betaling en terugbetaling – en winkel veilig bij Bonita, uw online shop voor moderne damesmode.

Betaling per creditcard, PayPal & iDEAL

Creditcard:

Betaal snel en veilig met Visa of Mastercard. Het bedrag wordt eerst gereserveerd en pas na verzending van uw bestelling afgeschreven.

PayPal:

PayPal biedt u een snelle en veilige betaaloptie. Zodra u het bestelproces hebt afgerond, kunt u met een paar klikken betalen. Daarnaast kunt u “Betalen na 30 dagen” gebruiken en betaalt u alleen voor de artikelen die u houdt.

iDEAL:

Met iDEAL betaalt u veilig en eenvoudig direct via uw online bankieren. De betaling wordt direct bevestigd, zodat uw bestelling snel verwerkt en verzonden kan worden. Zo profiteert u van een eenvoudige en betrouwbare betaalmethode – zonder extra registratie of omwegen.

Betalingsbevestiging & Overzicht van facturen

  • Bevestiging direct via PayPal
  • Geen aparte bevestiging van Bonita – het bedrag staat op uw creditcardafschrift
  • Bevestiging van de betaling bij bestelling

Teruggave bij retour of annulering – snel & eenvoudig!

Zodra uw retourzending bij ons is aangekomen, controleren wij de geretourneerde artikelen zorgvuldig. De retourzending wordt als voltooid beschouwd zodra alle geretourneerde artikelen volledig en in goede staat bij ons zijn ontvangen. Aansluitend ontvangt u een bevestiging van de retourontvangst per e-mail.

De terugbetaling wordt vervolgens automatisch uitgevoerd via de door u gekozen betaalmethode. Houd er rekening mee dat de duur van de retourzending kan variëren, afhankelijk van de gebruikte verzenddienst. Via uw trackingnummer kunt u op elk moment nagaan waar uw pakket zich bevindt.

De terugbetaling vindt plaats via de oorspronkelijk gebruikte betaalmethode:

  • Terugbetaling op uw PayPal-account
  • Terugboeking van het bedrag op uw rekening; het gereserveerde bedrag wordt aangepast
  • Terugbetaling vindt direct plaats op de bij de betaling gebruikte bankrekening, meestal binnen enkele werkdagen

Wij helpen u graag verder

Contact opnemen

Onze klantenservice staat voor u klaar bij alle vragen rondom uw klantenkaart en uw winkelervaring – snel, veilig en betrouwbaar. Bij Bonita staat u als klant centraal.

Customer Service 02852-950888

(Ma.-vr. 09.00-16.00 uur, alleen in het Duits, tarief voor vaste telefonie of internationaal tarief vanuit Oostenrijk en Nederland) 

e-shop@bonita.de