Informatie over gegevensbescherming voor het Bonita loyaliteitsprogramma

1. Verantwoordelijke

Als u zich in een Bonita store of in de Bonita webshop aanmeldt voor het loyaliteitsprogramma, is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw gegevens in het kader van de Algemene verordening gegevensbescherming:

Bonita GmbH, Kesseldorfer Rott 39, 46499 Hamminkeln, Duitsland, info@bonita.de
Telefoon +49 (0)2852 950-0

2. Functionaris voor gegevensbescherming

U kunt contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming van Bonita GmbH op: c/o migosens GmbH, Wiesenstr. 35, 45473 Mülheim an der Ruhr, Duitsland, datenschutz@bonita.de
Telefoon +49 (0)208 99395110

3. Aanmelding

U kunt zich voor het loyaliteitsprogramma aanmelden door het aanmeldingsformulier in de Bonita stores of als onderdeel van de online registratie in de Bonita webshop in te vullen, te ondertekenen en in te dienen.

Hierbij worden gegevens verzameld zoals uw aanspreekvorm, naam, adres, e-mailadres, geboortedatum en telefoonnummer. De verwerking van uw persoonsgegevens is noodzakelijk voor de deelname aan het Bonita loyaliteitsprogramma, bijvoorbeeld voor het instellen en beschikbaar stellen van uw klantenaccount. De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens is artikel 6, lid 1, zin 1, sub b) AVG.

4. Beheer van het klantenaccount

Wanneer u een aankoop doet in een Bonita store of in de Bonita webshop verwerken wij persoonsgegevens, zoals de plaats en datum van aankoop, informatie over gekochte/geretourneerde artikelen inclusief hun individuele prijzen en totaalprijs, deelname aan acties en het gebruik van vouchers. De verwerking van uw persoonsgegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van het Bonita loyaliteitsprogramma, bijvoorbeeld voor het beheer van uw klantenaccount. De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens is artikel 6, lid 1, zin 1, sub b) AVG.

5. Verwerking van gegevens ten behoeve van directe reclame en marktonderzoek
Wij gebruiken uw persoonsgegevens, zoals vrijwillig verstrekte informatie en aankoopgegevens, om informatie te verkrijgen over uw aankoopgedrag en uw veronderstelde of daadwerkelijke voorkeuren. Wij willen deze informatie gebruiken om onze reclamecampagnes af te stemmen op uw interesses. Daartoe evalueren we de bovengenoemde gegevens, bijvoorbeeld om in het kader van marktonderzoek en/of ter voorbereiding van bijbehorende reclamecampagnes klanten met vergelijkbaar koopgedrag te groeperen in klantgroepen, om statistisch de aankoop- of reactiekansen te voorspellen en om klantprofielen voor individuele deelnemers op te stellen. Op basis van deze evaluaties en de veronderstelde of werkelijke voorkeuren van de klant bepalen we welke individuele reclamecampagnes we zullen uitvoeren en welke klantspecifieke aankoopvoordelen u zult ontvangen. Het gebruik van de gegevens voor reclamedoeleinden maakt onderdeel uit het Bonita loyaliteitsprogramma en is een wederdienst van de klant voor de in het kader van het loyaliteitsprogramma toegekende voordelen.

In dit opzicht dient de verwerking ons rechtmatige belang bij het uitvoeren van gerichte directe reclame en markt- en opinieonderzoek. De rechtsgrondslagen voor deze verwerkingen zijn artikel 6, lid 1, zin 1, sub f AVG.

De opslag van voornoemde gegevens vindt plaats zoals vermeld in punt 3 en 4. We verwijderen de resultaten van de bovengenoemde verwerkingen wanneer ze niet langer voldoende bewijskrachtig zijn, maar uiterlijk na 3 jaar. We beëindigen elke verwerking van de gegevens voor de voornoemde doeleinden van reclame en markt- en opinieonderzoek uiterlijk bij een gegrond bezwaar van uw kant overeenkomstig art. 21 AVG (zie ook punt 10 van deze privacyverklaring).

6. Reclame per post

Wij gebruiken de gegevens die u in het kader van de aanmelding voor het loyaliteitsprogramma hebt verstrekt om u gerichte reclame per post toe te sturen in overeenstemming met punt 5 van deze privacyverklaring. Voor het overige sturen we u alleen reclame op basis van de toestemming die u, indien van toepassing, hebt gegeven (zie punt 7 hieronder).

7. Nieuwsbrief – reclame per e-mail

Als u toestemming hebt gegeven (artikel 6, lid 1, sub a AVG), zullen wij uw e-mailadres gebruiken om u de reclamecampagnes toe te sturen die bepaald zijn overeenkomstig punt 5 van deze privacyverklaring. De toestemming wordt in het kader van het aanmeldingsproces verkregen met verwijzing naar deze privacyverklaring. In het geval dat de toestemming wordt ingetrokken, worden de gegevens gewist, tenzij er een vereiste is om de gegevens te blijven opslaan, bijvoorbeeld vanwege wettelijke voorschriften. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst (zie punt 10 van deze privacyverklaring).

8. Ontvangers van de persoonsgegevens

Wij geven uw persoonsgegevens door aan verwerkers en partnerbedrijven die door ons zijn aangesteld in het kader van de gegevensverwerking (art. 28 AVG), evenals aan interne afdelingen die betrokken zijn bij het beheer van het klantenkaartprogramma. De rechtsgrondslag hiervoor is art. 6, lid 1, sub f) AVG, aangezien de overdracht voor interne administratieve doeleinden voor ons een rechtmatig belang vertegenwoordigt. De persoonsgegevens worden niet doorgegeven aan ontvangers in een derde land.

9. Duur van de gegevensopslag

Uw persoonsgegevens worden verwijderd zodra het doel van de opslag vervalt. De gegevens kunnen daarnaast worden opgeslagen als de Europese of nationale wetgever dit heeft bepaald in EU-verordeningen, wetten of andere bepalingen waaraan wij zijn onderworpen. De gegevens worden ook gewist als een door de bovengenoemde normen voorgeschreven bewaartermijn verstrijkt, tenzij er een noodzaak bestaat om de gegevens te blijven bewaren voor het sluiten of nakomen van een overeenkomst.

10. Uw rechten als betrokkene

U hebt verschillende rechten onder de AVG, die met name voortvloeien uit art. 15 tot 18, 20, 21 AVG.

U kunt informatie opvragen op grond van art. 15 AVG over de persoonsgegevens die door ons worden verwerkt. In uw verzoek om informatie dient u uw verzoek te specificeren, zodat wij de benodigde gegevens gemakkelijker kunnen samenstellen. Houd er rekening mee dat uw recht op informatie onder bepaalde omstandigheden beperkt kan zijn in overeenstemming met de wettelijke bepalingen (in het bijzonder § 34 Bundesdatenschutzgesetz; Federale gegevensbeschermingswet).

Als de gegevens die op u betrekking hebben niet (meer) juist zijn, kunt u een correctie aanvragen overeenkomstig art. 16 AVG. Als uw gegevens onvolledig zijn, kunt u verzoeken deze aan te vullen.

U kunt onder de voorwaarden van art. 17 AVG een verzoek indienen voor de verwijdering van uw persoonsgegevens. Uw recht op verwijdering van gegevens is onder andere afhankelijk van de vraag of wij de gegevens die op u betrekking hebben nog nodig hebben om onze wettelijke taken na te komen.

U hebt in het kader van de voorschriften van art. 18 AVG het recht om een beperking van de verwerking van de gegevens die op u betrekking hebben te verzoeken.

U hebt in het kader van gegevensoverdraagbaarheid overeenkomstig art. 20 AVG het recht om de persoonsgegevens die op u betrekking hebben en die u aan ons hebt verstrekt, te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.

U hebt overeenkomstig art. 21 AVG het recht om op elk gewenst moment bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op gronden die verband houden met uw specifieke situatie. We kunnen hier echter niet altijd aan voldoen, bijvoorbeeld als de wetgeving ons verplicht om gegevens te verwerken in het kader van de uitvoering van onze taken.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met Bonita GmbH, omdat uw rechten ook daar worden uitgevoerd. U kunt u ook direct contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming, vooral als uw verzoek een hogere mate van vertrouwelijkheid vereist.

11. Recht tot het indienen van een klacht bij een toezichthoudende autoriteit

U hebt het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit als u van mening bent dat de verwerking van persoonsgegevens die op u betrekking hebben in strijd is met de wetgeving op het gebied van gegevensbescherming.

De toezichthoudende autoriteit voor Bonita GmbH is de Federale commissaris voor gegevensbescherming en vrijheid van informatie van Noordrijn-Westfalen, Postbus 20 04 44, 40102 Düsseldorf, Duitsland, tel.: 0211/38424-0, fax: 0211/38424-10, e-mail: poststelle@ldi.nrw.de.