Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service TZ oder Minijob
BONITA Headquarter
46499 Hamminkeln, Deutschland
ab sofort
#mitarbeiten
Wenn’s jede:r könnte, bräuchten wir Dich ja nicht! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service VZ/TZ.
Bonita steht seit über 50 Jahren für aktuelle Mode und selbstbewusste, moderne Weiblichkeit – in 22 Kollektionen pro Jahr. An über 500 POS in Deutschland, den Niederlanden, Österreich und der Schweiz ist es unser gemeinsamer Anspruch, unsere Kundinnen zu begeistern. Über 1.900 Mitarbeiter:innen tragen zum Unternehmenserfolg bei und sind Teil der Bonita-Familie.
Das erwartet Dich bei uns
- Du übernimmst bei uns eine attraktive, abwechslungsreiche Tätigkeit mit vielfältigen Möglichkeiten, Verantwortung zu übernehmen und kannst in spannenden Projekten mitwirken
- Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Wir bieten Dir die Möglichkeit, Dich mit Deiner Erfahrung und Deinem Engagement in unser Team einzubringen und Dich gemeinsam mit Bonita fachlich und persönlich weiterzuentwickeln
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, eine offene Kommunikationskultur und gestalterische Freiheit zeichnen uns aus
- Du bekommst 30 Tage Urlaub und hast an Deinem Geburtstag einen zusätzlichen freien Tag
- Du kannst Dich auf ein tolles Team, flexible Arbeitszeiten, ein modernes, attraktives Arbeitsumfeld (z. B. klimatisierte Büros, kostenlose Getränke) und Mitarbeiterrabatte freuen
- Darüber hinaus bieten wir Dir die Möglichkeit einer stark vergünstigten Mitgliedschaft beim Urban Sports Club
Deine Aufgaben
- Du hast ein offenes Ohr für die Wünsche und Anliegen unserer Kund:innen - sowohl telefonisch, als auch schriftlich.
- Alle Anfragen, Hinweise oder Reklamationen werden von Dir professionell und serviceorientiert bearbeitet.
- Du nimmst sämtliche Anliegen auf, beantwortest sie selbstständig oder leitest sie mittels eines Ticketsystems zur weiteren Klärung weiter.
- Die Bearbeitung des anfallenden Schriftverkehrs und das Versenden von Informationen per E-Mail/Brief zählt zu Deinen Aufgaben.
Unsere Anforderungen
- Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice oder bist Quereinsteiger mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit.
- Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen
- Schlagfertigkeit, Begeisterungsfähigkeit, Leidenschaft und Spaß an der Telefonie gehören zu Deinen Talenten.
- Im Umgang mit PC- und Softwareanwendungen bist Du routiniert.
- Eine lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise im Team ist Dir nicht fremd.
- In stressigen Situationen bleibst Du ruhig und behältst einen kühlen Kopf.
Deine Ansprechpartner
Isabel Sellmann
Senior HR Business Partner
Consulting, Recruiting & Development
Kristina Pretzer
HR Business Partner
Consulting, Recruiting & Communication
Maja Ridder
Specialist Recruiting Support & Administration
Miriam Scherer
HR Business Partner
Consulting, Recruiting & HR Controlling
Tel.: +49 2852 950-162
Bewerbungen@bonita.eu